El buzzmonitoring es la base de la estrategia digital, ya que a partir de la información recopilada por diferentes fuentes de datos se realizan análisis y se plantean soluciones de marketing, relaciones públicas, comunicación y comerciales, al mismo tiempo que se buscan contactos.

Es el conjunto de procesos tecnológicos que transforman datos en conocimiento para lograr una mayor competitividad. El Business Intelligence tiene la capacidad para tomar decisiones de negocio precisas y de forma rápida. Por lo tanto podemos decir que la competitividad y el conocimiento es la mezcla por la que el Business Intelligence existe.

Es el arte de escuchar a las audiencias para poder analizarlas. Es la actividad de monitorear un tema de conversación en las principales redes sociales. Ventajas: Entender al consumidor Medir el impacto de una campaña Conocer las actividades de tus competidores Mejorar tus servicios y productos Ubicar influenciadores y clientes potenciales